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Garantie

Nous travaillons uniquement avec des matériaux de qualité supérieure et des partenaires sélectionnés avec soin. De plus, notre contrôle qualité minutieux vous donne l'assurance que chaque article ne quitte l'atelier de production qu'après avoir été rigoureusement testé. Si vous n'étiez pas satisfait de votre produit, merci de vous adresser à notre service client avant échéance du délai de garantie.

Lilienthal Lifestyle GmbH octroie une garantie fabricant de 2 ans sur tous ses articles dans le monde entier à compter de la date d'achat, en cas de défaut des matériaux et de fabrication. Cette garantie fabricant est accordée sans préjudice des droits légaux de recours en garantie. La garantie s'applique au bon fonctionnement du produit et à l'usinage impeccable des matériaux. Ne sont pas couvertes par la garantie l'usure et les dégradations causées par accident ou par une utilisation incorrecte. S'agissant de nos montres, les problèmes de piles, les rayures et les bris de verre sont également exclus de la garantie. Nous réparons gratuitement les défauts de fabrication qui nous sont signalés durant la période de garantie.

Si aucune réparation n'est possible, nous vous proposons un remplacement par un modèle comparable. Nous déclinons toute responsabilité concernant les dommages accessoires et consécutifs.

Pour tout recours en garantie, merci de contacter notre service client par e-mail, à l'adresse service@lilienthal.berlin, afin que nous vous fassions parvenir un bordereau de retour.

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