Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat sous 30 jours sans indication de motifs [Actuellement, une politique de retour prolongée est en vigueur jusqu'au 15 janvier 2024].

Le délai de révocation est de 30 jours à compter du jour auquel vous ou un tiers que vous avez désigné et qui n’est pas le transporteur, avez pris possession de la dernière marchandise.

Pour pouvoir exercer votre droit de révocation, vous devez nous (Salesupply France c/o Lilienthal Lifestyle GmbH, 2D rue Georges Méliès 78390 Bois d'Arcy France, E-Mail: service@lilienthal.berlin) informer de votre décision de révoquer ce contrat via une déclaration univoque (p. ex. par courrier ou e-mail). Vous pouvez pour ce faire utiliser le formulaire de révocation type ci-joint, non obligatoire.

Il suffit, pour respecter le délai de révocation, d’envoyer le message stipulant l’exercice du droit de révocation avant expiration du délai de droit de révocation.

Les montres avec une gravure sont fabriquées individuellement. C'est pourquoi elles sont exclues du droit de rétractation. Le droit à la garantie est bien entendu maintenu.

Conséquence de la révocation

Si vous vous rétractez de ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception de tout frais supplémentaire résultant de votre choix d'un mode de livraison différent de la livraison standard la moins chère que nous proposons), immédiatement et au plus tard 14 jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre rétractation de ce contrat. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire explicite ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.

Vous devez retourner ou remettre les marchandises vers notre portail de retours, immédiatement et en tout cas au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous informez de votre rétractation de ce contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Veuillez noter les frais de retour de 4,50 euros pour les retours. Vous ne serez responsable que de la diminution de valeur des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

(si vous souhaitez résilier le contrat, merci de bien vouloir remplir ce formulaire et nous le renvoyer)

À Salesupply France c/o Lilienthal Lifestyle GmbH, 2D rue Georges Méliès 78390 Bois d'Arcy France. Ou par email: service@lilienthal.berlin:

Par la présente, je/nous[*] résilie/ons le contrat auquel j’ai/nous avons souscrit/s concernant l’achat des marchandises suivantes[*] l’exécution de la prestation suivante [*] Commande du [*]/reçue le[*]

                                                                                                                           

Commande du[*] (*)                                            /reçue le[*] (*)                                            


Nom du ou des clients                                                                                                

Adresse du ou des clients                                                                                        

Signature(s) (uniquement si le formulaire est utilisé sur papier)                                                             

Date
                                  

[*] Rayez/supprimez les mentions inutiles