Zwrot / Naprawa

Chcesz zwrócić produkt/anulować zakup lub wymienić otrzymany produkt?

Przykro nam, że zamówiony produkt nie spełnił Twoich oczekiwań.
Zarejestruj swój zwrot/anulowanie lub wymianę tutaj, podając swój adres e-mail i numer paragonu (znajdziesz go na fakturze).
Prosimy pamiętać o standardowym terminie odstąpienia od umowy wynoszącym 30 dni od otrzymania towaru (w niektórych okresach promocyjnych termin ten może być dla Ciebie dłuższy).
Zegarki z osobistym grawerem są wyłączone z prawa odstąpienia/zwrotu (z wyjątkiem przypadków gwarancyjnych).

Twój produkt jest wadliwy i mieści się w okresie gwarancji (trzy lata)?

Oczywiście, pomożemy Ci jak najszybciej.
Zarejestruj swój produkt tutaj jako przypadek gwarancyjny, podając swój adres e-mail i numer paragonu (znajdziesz go na fakturze).
Oferujemy w tym celu bezpłatną, ubezpieczoną wysyłkę zwrotną.
Po otrzymaniu Twojej przesyłki poinformujemy Cię mailowo o dalszym przebiegu realizacji.

Twój produkt jest wadliwy i znajduje się poza okresem gwarancji (trzy lata)?

W takim przypadku możesz zgłosić u nas odpłatną naprawę.
Skorzystaj z tego samego formularza i podaj swój adres e-mail oraz numer paragonu (znajdziesz go na fakturze).
Po otrzymaniu zgłoszenia skontaktujemy się z Tobą z kosztorysem. Następnie możesz zdecydować, czy chcesz kontynuować naprawę.

UWAGA: Pamiętaj, że koszty wysyłki zwrotnej poniesione samodzielnie nie podlegają zwrotowi.