Retour / Reparatie

Via ons retourportaal kunt u eenvoudig een ruiling of reparatie aanvragen en uw garantieclaims indienen. Hiervoor bieden we je gratis verzekerde verzending. Voor retouren brengen we retour verzendkosten van 10,49 euro in rekening - omdat dit helpt onnodige heen-en-weer verzending te verminderen. Houd rekening met de 30 dagen bedenktijd na ontvangst van de goederen voor ruilingen of retouren, en vergeet niet om uw bestelling in de originele staat, inclusief alle bijlagen, naar ons terug te sturen.

Houd er ook rekening mee dat er een beperkt retourbeleid is voor horloges met een persoonlijke gravure. Deze items zijn uitgesloten van retourneringen en ruilingen. Garantieclaims kun je echter wel indienen via dit portaal.