Confidentialité

Nous nous réjouissons de l’intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée nous tient très à cœur. Ci-dessous, nous vous informons en détail sur le traitement de vos données.

1. Données d´accès et hébergement

Vous pouvez visiter nos sites Web sans fournir d’informations personnelles. Chaque fois qu’une page Internet est appelée, le serveur Internet enregistre uniquement et automatiquement un fichier journal du serveur qui contient par ex. le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l’heure de la consultation, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d’accès), et qui documente la consultation.

Ces données d’accès sont exploitées dans le seul et unique but d’assurer un fonctionnement sans problème du site ainsi que l’amélioration de notre offre. Cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes à une présentation adéquate de notre offre, qui prévalent lors d’une mise en balance des intérêts respectifs des parties. Toutes les données d’accès seront supprimées au plus tard dans les sept jours suivant la fin de votre visite du site.

Services d'hébergement par un prestataire tiers
Dans le cadre d'un traitement pour notre compte, un prestataire tiers fournit les services d'hébergement et d'affichage du site Web. Toutes les données recueillies dans le cadre de l'utilisation du présent site Web ou dans les formulaires prévus à cet effet dans la boutique en ligne sont traitées sur ses serveurs comme décrit ci-dessous. Le traitement sur d'autres serveurs a lieu uniquement dans le cadre expliqué au sein du présent texte.

Ce prestataire de services est basé dans un pays de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

2. Collecte et utilisation des données aux fins de l’exécution du contrat et pour l´ouverture d´un compte-client

Nous collectons des données personnelles lorsque vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre commande, lorsque vous nous contactez (par ex. par formulaire de contact ou e-mail) ou lorsque vous ouvrez un compte client. Les champs obligatoires sont marqués comme tels, puisque dans ce cas, nous avons absolument besoin des données obligatoires pour exécuter le contrat, traiter votre demande de contact ou ouvrir le compte client, et sans lesquelles vous ne pouvez pas finaliser votre commande et / ou l'ouverture du compte, ni prendre contact. Les formulaires de saisie respectifs permettent de savoir quelles données sont collectées. Nous utilisons les données que vous nous fournissez pour exécuter le contrat et traiter vos demandes. Après l’exécution complète du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données sont restreintes pour les traitements ultérieurs et supprimées après expiration des délais de conservation légaux prévus au niveau fiscal et commercial, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d’une utilisation plus large des données, autorisée par la loi, et dont nous vous informons ici. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut se faire soit par un message envoyé à l’adresse indiquée ci-dessous ou via une fonction prévue à cet effet dans le compte client.

3. Transmission des données
Transmission des données aux prestataires de transport

Dans la mesure où vous nous avez donné votre accord explicite pendant ou après votre commande, nous transmettons à l'appui de celle-ci votre adresse e-mail au prestataire de transport sélectionné afin qu’il puisse vous contacter avant la livraison pour annoncer et organiser cette livraison.

Vous pouvez à tout moment révoquer votre accord en envoyant un message à l’adresse indiquée ci-dessous ou directement au prestataire de transport à l’adresse mentionnée plus loin. A la suite de votre révocation, nous supprimons les données indiquées à cet effet, dans la mesure où vous n’avez pas expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d’une utilisation plus large des données, autorisée par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

DHL Paket GmbH
Ernst-Thälmann-Str. 10
15562 Rüdersdorf
Allemagne

United Parcel Service Deutschland S.á r.l. & Co. OHG
Görlitzer Str. 1
41456 Neuss
Allemagne

4. Newsletter par email
Publicité par e-mail avec abonnement à la newsletter
Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter, nous utilisons les informations requises à cet effet ou fournies séparément par vous pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre accord.

Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment soit en envoyant un message à l’adresse indiquée ci-dessous, soit via un lien contenu à cet effet dans la newsletter. Après votre désabonnement, nous supprimons votre adresse e-mail, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d’une utilisation plus large des données, autorisée par la loi, et dont nous vous informons dans cette déclaration.

La newsletter est envoyée dans le cadre d'un traitement réalisé pour notre compte par un prestataire de services auquel nous transmettons votre adresse e-mail à cet effet.

Ce prestataire de services est basé dans un pays de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

5.Cookies et analyse web

Afin de rendre la visite de notre site attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, d'afficher des produits adaptés ou de faire des études de marché, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes à une présentation optimisée de notre offre qui prévalent lors d’une mise en balance des intérêts respectifs des parties. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement enregistrés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session de navigation, c'est-à-dire après fermeture de votre navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Vous pouvez consulter la durée du stockage dans l'aperçu dans les paramètres de cookies de votre navigateur web. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé sur l’utilisation de cookies et décider au cas par cas de les accepter ou d’exclure l’acceptation de ces cookies dans certains cas ou de façon générale. Chaque navigateur diffère dans la façon dont il gère les paramètres des cookies. Cela est décrit dans le menu d’aide de chaque navigateur qui explique comment modifier vos paramètres de cookies. Vous le trouverez pour le navigateur respectif sous les liens suivants:
Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=fr_FR
Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en
Firefox™: https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences
Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Le refus d’accepter les cookies peut limiter la fonctionnalité de notre site Web.

Utilisation de Google (Universal) Analytics pour l’analyse web
Pour analyser le site Internet, le présent site utilise Google (Universal) Analytics, un service d'analyse web fourni par Google Inc. (www.google.fr). Cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes à une présentation optimisée de notre offre qui prévalent lors d’une mise en balance des intérêts respectifs des parties. Google (Universal) Analytics utilise des méthodes qui vous permettent d’analyser l’utilisation du site Internet (les cookies par exemple). Les informations collectées automatiquement par les cookies concernant votre utilisation de ce site Internet sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. En activant l’anonymisation IP sur le présent site, l’adresse IP sera abrégée avant d’être transmise au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis où elle sera abrégée. L’adresse IP anonymisée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est généralement pas jointe à d’autres données de Google.

Google LLC est basé aux États-Unis et est certifié dans le cadre du EU-US-Privacy Shield. Un certificat à jour peut être consulté à cette adresse. En raison de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a établi un niveau approprié de protection des données pour les entreprises certifiées dans le cadre du Privacy Shield.

Vous pouvez empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) pour Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin du navigateur disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Comme alternative au plugin du navigateur, vous pouvez cliquer sur ce lien pour empêcher à l’avenir la collecte par Google Analytics sur le présent site. À cet effet, un cookie de désinscription sera déposé sur votre ordinateur. Si vous supprimez vos cookies, vous devrez recliquer sur le lien.

6. Publicité via les réseaux marketing
Google AdWords Remarketing
Par le biais de Google AdWords, nous faisons la promotion de ce site Web dans les résultats de recherche de Google et sur les sites Web de tiers. À cette fin, le cookie Remarketing de Google est enregistré lorsque vous consultez notre site Internet, offrant automatiquement une publicité ciblée par centres d'intérêt grâce à un identifiant de cookie pseudonyme et à l’analyse des pages visitées. Cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes à une commercialisation optimale de notre site Internet, qui prévalent lors d’une mise en balance des intérêts respectifs des parties.

Un traitement ultérieur de données n’est effectué que si vous avez convenu avec Google que votre historique de navigation sur le Web et les applications sera associé à votre compte Google par Google et que les informations de votre compte Google seront utilisées pour personnaliser les annonces que vous voyez sur le Web. Dans ce cas, lorsque vous êtes connecté à Google pendant la visite de notre site Internet, Google utilise vos données avec les données de Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing sur tous les appareils. A cette fin, Google associera temporairement vos informations personnelles aux données de Google Analytics pour créer des groupes cibles.

Google AdWords Remarketing est proposé par Google LLC (www.google.fr). Google LLC est basé aux États-Unis et est certifié dans le cadre du EU-US-Privacy Shield. Un certificat à jour peut être consulté à cette adresse. En raison de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a établi un niveau approprié de protection des données pour les entreprises certifiées dans le cadre du Privacy Shield.

Vous pouvez désactiver le cookie Remarketing via le présent lien. En outre, vous pouvez vous informer auprès de Digital Advertising Alliance sur l’installation de cookies et procéder à des paramétrages à cet effet.

7. Possibilités de contact et vos droits

Vous êtes en droit d’obtenir gratuitement des informations concernant vos données personnelles stockées chez nous et de demander, le cas échéant, la correction, la limitation du traitement, la portabilité des données ou leur suppression.

Pour toute question relative à la collecte, au traitement ou à l'utilisation de vos données personnelles, pour toute demande de renseignements, de correction, de blocage ou de suppression de données ainsi que pour tout retrait des accords donnés ou toute opposition à une utilisation particulière des données, veuillez-vous adresser directement à nos services par le biais des coordonnées indiquées dans les Mentions légales.

De plus, vous disposez d’un droit de recours auprès de l’autorité de surveillance compétente en matière de protection des données.

Droit d’opposition
Dans la mesure où nous traitons les données personnelles comme expliqué ci-dessus afin de sauvegarder nos intérêts légitimes qui prévalent lors d’une mise en balance des intérêts respectifs des parties, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l’avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si le traitement est effectué à d’autres fins, vous ne disposez d’un droit d’opposition que pour des motifs qui découlent de votre situation particulière.

Après avoir exercé votre droit d’opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, à moins que nous ne puissions justifier de motifs légitimes et impérieux à ce traitement qui l’emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement participe à l’affirmation, l’exercice ou la défense de droits légaux.

Cela ne vaut pas si le traitement est réalisé à des fins de marketing direct. Nous ne traiterons alors plus vos données personnelles à cette fin.

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