Garanzia

Ti garantiamo che il tuo orologio è stato fabbricato con materiali di alta qualità. Accurati controlli di qualità assicurano che l’orologio sia stato ispezionato prima di lasciare la fabbrica. Tuttavia, non sempre è possibile escludere difetti del materiale. Se il tuo nuovo orologio non fosse perfetto, ti invitiamo a rivolgerti al nostro servizio clienti entro i termini previsti dalla garanzia.

Sul tuo orologio concediamo 24 mesi di garanzia a partire dalla data di acquisto per tutti i difetti di materiale e fabbricazione. Tale garanzia del produttore viene concessa fatti salvi i diritti di garanzia previsti dalla legge. La garanzia copre il funzionamento del movimento e la lavorazione a regola d’arte dell’orologio. Sono esclusi dalla garanzia batterie, usura di cassa, vetro o cinturino, così come danni insorti da un uso non idoneo (incidente, rottura del vetro, danni dovuti all’acqua, corona rimossa). Durante il periodo di validità della garanzia, i difetti di fabbricazione vengono da noi riparati. Se non fosse possibile riparare l’orologio, lo sostituiremo con un modello equivalente. È esclusa la responsabilità per danni incidentali o indiretti.

Per casi contemplati dalla garanzia, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo e-mail service@lilienthal.berlin per farti inviare il modulo di reso.

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